Müşteri, siparişini üretim süreci başlamadan önce iptal etme hakkına sahiptir.
Üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.
İptal talebi için yamanevents0@gmail.com adresine e-posta gönderebilir veya 05366633702 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle müşteriler, kişiye özel üretim siparişlerinde 14 günlük cayma hakkını kullanamaz.
İade yalnızca üretim kaynaklı hatalı veya kusurlu ürünlerde kabul edilmektedir.
Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 7 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
İade kargo bedeli, üretim hatası kaynaklı iadelerde satıcıya aittir.
Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:
Kişiye özel olarak üretilmiş ürünler (ör. isim baskılı, özel tasarım, kişisel ölçülere göre hazırlanmış ürünler)
Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
İade onaylandığında, ürün bedeli en geç 14 gün içinde müşteriye geri ödenir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı, ilgili bankaya bildirilir. Banka tarafından yapılacak geri ödeme süreci, bankanın uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde iade tutarı, müşterinin bildireceği banka hesabına yatırılır.
İade ve iptal talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
???? 05366633702